IT-Service & Computerhilfe · Region Offenburg / Ortenau
Ihre digitale Infrastruktur. Gesichert.
Ich löse keine Probleme — ich verhindere sie. IT-Support, Netzwerk und Büroorganisation, persönlich und vor Ort, bevor etwas schiefgeht.
- 24 h Reaktionszeit
- Vor Ort & remote
- Keine versteckten Kosten
Jannik Bürstner
Ihr persönlicher Ansprechpartner
Leistungsspektrum
Alles aus einer Hand. Eine Ansprechperson.
Von der Computerhilfe für einzelne Geräte bis zur vollständigen Digitalisierung Ihrer Büroinfrastruktur – für Privatpersonen, Senioren und kleine Unternehmen, persönlich vor Ort oder auf Wunsch per Fernwartung.
Endgeräte & Mobilgeräte
Smartphones, Tablets und Laptops vollständig einrichten – Apps, E-Mail, WLAN, Sicherheit und persönliche Einweisung.
iOSAndroidWindowsmacOSNAS, Cloud & Datensicherung
Netzwerkspeicher und Cloud-Systeme aufbauen, absichern und Backup-Konzepte einrichten – inklusive Fernzugriff von unterwegs.
SynologyQNAPCloudBackupNetzwerk & WLAN
Heim- und Büronetzwerke einrichten, optimieren und absichern – stabil bis in die letzte Ecke.
LANWLANRouterVPNE-Mail & Kommunikation
E-Mail-Clients einrichten, Konten auf allen Geräten synchronisieren, Kalender und Kontakte verknüpfen.
OutlookThunderbirdIMAPIT-Support vor Ort
Fehlerdiagnose, Drucker, Netzwerk, Virenschutz – direkt bei Ihnen vor Ort, auf Wunsch auch remote.
DiagnoseReparaturUpdatesDigitalisierung & Prozesse
Papier digitalisieren, strukturiert archivieren und Abläufe vereinfachen – vom Papierchaos zum schlanken Büro.
ScannenPDFArchivDatensicherheit
Zugangsdaten sicher verwalten, Backups einrichten und Daten DSGVO-konform löschen nach Auftragsende.
DSGVOBackupBüroorganisation
Ablagesysteme aufbauen, Office-Programme einrichten, Vorlagen gestalten und Mitarbeiter einweisen.
MS OfficeGoogle Workspace
Die Person dahinter
Technik, die läuft – von jemandem, der sie versteht.
Echte Praxiserfahrung aus technischem Kundensupport, Webhosting-Betreuung und kaufmännischer Verwaltung – kombiniert für maximalen Mehrwert.
Täglich Kundenwebsites betreut, FTP- und SSH-Zugänge eingerichtet, E-Mail und DNS konfiguriert und technischen Support geleistet. Ergänzt durch kaufmännische Erfahrung in Datenpflege und Systemadministration: technische Präzision und organisatorisches Denken in einer Person.
Technischer Support
First-Level-Support, Webhosting-Betreuung und Fehlerdiagnose für Kundensysteme und Server.
Netzwerk & E-Mail
FTP, SSH, DNS, E-Mail-Clients und Mailserver-Konfiguration – täglich in der Praxis.
Kaufmännische Verwaltung
Datenpflege und Systemadministration – technisch und organisatorisch.
Warum Bürstner Digital Service
Nicht nur gut. Verlässlich.
- 01
Persönlich
Ich komme zu Ihnen. Kein Callcenter, kein Remote-Only, kein Ticket-System – ein Mensch, der Ihre Probleme versteht und löst.
- 02
Verständlich
Keine Fachbegriffe, keine IT-Sprache. Ich erkläre alles auf Augenhöhe, bis Sie sich vollständig sicher fühlen.
- 03
Transparent
Klare Stundenpreise, keine Überraschungen, keine versteckten Kosten. Sie wissen vorher, was Sie erwartet.
- 04
Diskret
Zugangsdaten werden nach Auftragsende vollständig aus allen Systemen gelöscht – auf Wunsch schriftlich bestätigt.
So läuft’s ab
In vier Schritten gelöst.
- Schritt 1
Anfrage
Telefon oder E-Mail – zwei Minuten reichen.
- Schritt 2
Termin
Passend für Sie, nicht für mich.
- Schritt 3
Einsatz
Vor Ort, persönlich, direkt gelöst.
- Schritt 4
Abschluss
Transparente Rechnung, Daten gelöscht.
Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Was kostet IT-Hilfe bei Ihnen?
Abgerechnet wird transparent nach Aufwand zu fairen Stundenpreisen – ohne versteckte Kosten. Bei größeren Vorhaben bekommen Sie vorab eine klare Einschätzung.
Wie schnell sind Sie vor Ort?
In der Regel melde ich mich innerhalb von 24 Stunden und komme zeitnah persönlich zu Ihnen – in Schutterwald, Offenburg, Kehl, Neuried und Umgebung.
Welche Orte decken Sie ab?
Einsatzgebiet ist die Region Offenburg / Ortenau: Schutterwald, Offenburg, Kehl, Neuried und Umgebung. Auf Wunsch helfe ich auch per Fernwartung (Remote).
Bieten Sie auch Fernwartung bzw. Remote-Support an?
Ja. Standardmäßig komme ich vor Ort, viele Anliegen lassen sich aber auf Wunsch auch schnell und sicher per Fernwartung lösen.
Für wen ist das Angebot – Privat oder Unternehmen?
Beides. Ich unterstütze Privatpersonen und Senioren genauso wie kleine Unternehmen, Praxen und Selbstständige.
Was passiert mit meinen Daten und Zugangsdaten?
Diskretion ist selbstverständlich: Zugangsdaten werden nach Auftragsende vollständig gelöscht – auf Wunsch schriftlich bestätigt. Die Datenverarbeitung erfolgt DSGVO-konform.
Jetzt starten
Lassen Sie uns beginnen.
Schreiben Sie kurz Ihr Anliegen – ich melde mich innerhalb eines Werktages. Einsatzgebiet: Schutterwald, Offenburg, Kehl, Neuried & Umgebung.
Telefon
+49 162 9463925Reaktionszeit
innerhalb von 24 Stunden